Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Toimiston vastaanottovirkailija ja johtaja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme ammattitaitoista ja järjestelmällistä toimiston vastaanottovirkailijaa ja johtajaa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa olet vastuussa toimiston päivittäisestä hallinnasta ja varmistat, että kaikki sujuu sujuvasti ja tehokkaasti. Sinun tulee olla ensimmäinen yhteyshenkilö asiakkaille ja vierailijoille, joten erinomaiset viestintätaidot ja asiakaspalveluosaaminen ovat välttämättömiä. Tehtäviisi kuuluu puheluiden ohjaaminen, sähköpostien hallinta, tapaamisten aikatauluttaminen ja toimiston yleisen siisteyden ylläpitäminen. Lisäksi tuet johtoa hallinnollisissa tehtävissä ja osallistut toimiston kehittämisprojekteihin. Etsimme henkilöä, joka on proaktiivinen, osaa priorisoida tehtäviä ja kykenee työskentelemään paineen alla. Jos olet henkilö, joka nauttii monipuolisista tehtävistä ja haluat olla osa dynaamista työympäristöä, tämä rooli voi olla sinulle täydellinen.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Vastaanottaa ja ohjaa vierailijat ja asiakkaat.
- Hallitsee puhelinliikennettä ja sähköposteja.
- Aikatauluttaa ja koordinoi tapaamisia.
- Ylläpitää toimiston siisteyttä ja järjestystä.
- Tukee johtoa hallinnollisissa tehtävissä.
- Osallistuu toimiston kehittämisprojekteihin.
- Hallitsee toimistotarvikkeiden tilausta ja varastointia.
- Varmistaa asiakastyytyväisyyden korkealla tasolla.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus vastaanottovirkailijan tai toimistonhoitajan tehtävistä.
- Erinomaiset viestintä- ja asiakaspalvelutaidot.
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä.
- Hyvät organisointi- ja ajanhallintataidot.
- Tietotekniset taidot, erityisesti MS Office -ohjelmistot.
- Kyky käsitellä useita tehtäviä samanaikaisesti.
- Proaktiivinen ja ongelmanratkaisukykyinen asenne.
- Sujuva suomen ja englannin kielen taito.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miten käsittelet kiireisiä tilanteita toimistossa?
- Kerro esimerkki, kun olet parantanut asiakaspalveluprosessia.
- Miten priorisoit tehtäviä, kun sinulla on useita samanaikaisia vaatimuksia?
- Miten varmistat, että toimisto pysyy järjestyksessä ja tehokkaana?
- Kuvaile tilanne, jossa jouduit ratkaisemaan odottamattoman ongelman.
